Las OMIC son definidas por el Estatuto de Consumidores y Usuarios de la Comunidad Valenciana como Agentes del Sistema de Protección y Defensa de los Consumidores, en el ámbito de la Generalitat Valenciana.

La oficina Municipal de Información al Consumidor del Ayuntamiento de Torrevieja es un servicio gratuito de educación, consulta, información y resolución de conflictos, que la Concejalía de Consumo ofrece a los Consumidores y Usuarios de nuestro municipio, así como a todas aquellas personas que visitan la ciudad.